Refund Transaksi

Pengguna dapat melakukan refund dana yang diterima melalui transfer antar user ataupun transaksi jual beli (penjual melakukan refund dana ke pembeli).

Batas refund adalah 30 hari, jika lebih dari 30 hari maka dana tidak bisa direfund kembali.

Berikut cara untuk melakukan Refund:

1. Login ke akun iPaymu Anda

2. Klik pada Semua Transaksi

r1 ed

3. Klik tanda panah berwarna merah pada transaksi yang ingin Anda refund

r2 ed

4. Apabila transaksi telah berhasil direfund, maka status pada transaksi tersebut berubah menjadi Refunded

r3 ed

5. Anda sebagai pihak yang merefund akan mendapatkan email notifikasi tentang transaksi tersebut

r4 ed

6. Email notifikasi juga akan dikirimkan ke pihak penerima refund.

r5 ed