iPaymu adalah suatu cara pembayaran online yang berfungsi untuk memudahkan pengguna dalam bertransaksi dengan menggunakan layanan internet.
Apa kelebihan iPaymu dibandingkan jasa sejenis?
Dengan iPaymu Anda dapat melakukan pembayaran untuk produk, belanja online, donasi, dan produk berlangganan, dan penarikan uang dengan mudah, cepat dan aman.
Apakah iPaymu aman?
Sangat AMAN, iPaymu menggunakan 256 bit SSL encryption dan telah diverifikasi oleh Thawte. Akan tetapi Anda tetap harus menjaga kerahasiaan username dan password Anda dan gantilah password Anda secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berkepentingan.
Bank apa saja yang bisa digunakan untuk bertransaksi di iPaymu?
iPaymu bekerja sama dengan 140 Bank di Indonesia. Untuk melihat daftar bank, silakan klik disini
Jenis akun iPaymu adalah jenis-jenis akun yang diperuntukkan bagi merchant sesuai dengan keinginan dan kemampuan merchant. Untuk lebih jelas tentang jenis akun iPaymu bisa dilihat disini
Deposit
Apakah itu deposit?
Deposit adalah sejumlah dana yang harus ditransfer ke akun iPaymu Anda untuk menambah saldo.
Berapa minimal top up deposit?
Minimal top up deposit ke akun iPaymu adalah Rp. 10.000,- per sekali top up.
Bagaimana cara menambah deposit?
– Login ke akun iPaymu Anda, lihat no rekening deposit Anda pada OVERVIEW.
– Lakukan transfer dana deposit ke no rekening deposit tersebut.
– Anda dapat melakukan top up deposit melalui Internet Banking, Mobile Banking, ATM, maupun Setor Tunai melalui teller.
– Untuk contoh cara deposit bisa Anda lihat disini
* Kesalahan no. rekening karena kelalaian user bukan tanggung jawab iPaymu. * Tidak disarankan melakukan pembayaran melalui SETOR TELER dan Metode SKN/LLG, karena pembayaran tidak terproses otomatis dan realtime.
Belanja
Bagaimana cara berbelanja menggunakan iPaymu?
Cara berbelanja dengan iPaymu bisa Anda lihat disini
Transaksi Virtual Account (VA)/Non Member
Apakah pembeli yang bukan member iPaymu bisa melakukan pembayaran ke iPaymu?
Bisa, kami menyediakan pilihan pembayaran dengan Virtual Account (VA) CIMB Niaga dan BNI.
Bagaimana cara pembeli yang bukan member iPaymu berbelanja menggunakan iPaymu?
Apakah bisa menerima pembayaran dari non member iPaymu / Transfer Bank?
Bisa, kami menyediakan pilihan pembayaran transfer bank dengan Virtual Account (VA) CIMB Niaga dan BNI.
Bagaimana cara menerima pembayaran dari VA/non member iPaymu / Transfer Bank?
Sebelum dapat menerima pembayaran VA/non member Anda harus mengintegrasikan website Anda dengan iPaymu. Setelah integrasi selesai layanan VA/non member otomatis muncul di Payment Page dengan pilihan VA CIMB Niaga. Untuk pilihan VA Bank lainya (BNI dan BCA) silahkan menghubungi kami disini.
Tarik Uang
Apakah bisa melakukan penarikan uang di iPaymu?
Bisa, dana dapat dicairkan ke dalam rekening Bank yang sudah Anda masukkan pada saat mendaftar di iPaymu.
Proses penarikan akan diproses selama 7 hari untuk akun PERSONAL, 3 hari untuk akun BISNIS dan Real Time untuk akun ENTERPRISE. Informasi jenis akun bisa dilihat pada halaman disini.
Rekening Bank
Bisakah memasukkan lebih dari satu rekening bank?
Tidak bisa.
Waktu Operasional
Waktu operasional transaksi
Anda dapat melakukan top up deposit dan transaksi dalam 24/7.
Permohonan penarikan dana dapat dilakukan dalam 24/7.
Waktu operasional support
Jam operasional support adalah Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB.
Biaya
Apakah ada biaya dalam menggunakan iPaymu?
Ada, untuk keterangan biaya – biaya transaksi dalam iPaymu silahkan klik disini.
Pembekuan Akun
Mengapa akun saya bisa dibekukan?
Bila akun Anda terdeteksi melakukan aktivitas yang melanggar Syarat & Ketentuan dan Persetujuan Pengguna iPaymu ataupun melanggar aturan hukum di wilayah Republik Indonesia, maka iPaymu dapat secara sepihak membekukan akun Anda sampai proses investigasi selesai. Silahkan hubungi [email protected] untuk informasi lebih lanjut.
Lupa Password, Username, No Handphone, atau PIN
Saya lupa password akun iPaymu, bagaimana cara memulihkannya?
Klik Lupa Password? pada halaman login iPaymu.
Saya lupa password, pada saat pemulihan saya lupa nomor handphone / email yang saya gunakan untuk mendaftar. Apakah bisa dipulihkan?
Saya lupa PIN akun iPaymu, bagaimana cara memulihkannya?
Login ke akun iPaymu pilih menu Atur Akun Anda dan klik pada Kelola PIN.
Tutup Akun
Apa saya bisa menutup akun iPaymu saya?
Bisa.
Saya sudah menutup akun, kenapa saya tidak bisa lagi menggunakan email yang lama untuk mendaftar lagi?
Kebijakan sistem iPaymu, username dan email tidak dapat digunakan dua kali, walaupun akun sebelumnya sudah ditutup atas dasar keamanan. JENIS AKUN IPAYMU TIDAK MENJAMIN LEGITIMASI DARI PEMILIK REKENING ATAU PRODUK / JASA AKAN TERBELI / TERJUAL.
