“I never lose. I either win or learn.”
Nelson Mandela
Cara Kerja Layanan COD
Layanan COD OTOMATIS. Biaya O%.
Flow layanan Cash on Delivery iPaymu untuk transaksi Anda semakin besar
Transaksi Jual Beli
Pembeli melakukan transaksi berbelanja di sistus web penjual yang sudah terintegrasi dengan iPaymu.
Pembeli Memilih COD
Setelah checkout, pembeli diarahkan ke payment page iPaymu dan memilih metode pembayaran COD.
Penjual Menyiapkan Barang
Penjual menerima notifikasi serta perintah persiapan barang dan mengirimkan ke pulling point logistik.
Barang Dipickup dan Dikirim
Barang akan dipickup, disorting dan dikirim oleh kurir logistik dari pulling point ke alamat tujuan pembeli.
Barang Diterima oleh Pembeli
Penjual menerima notifikasi serta perintah persiapan barang dan mengirimkan ke pulling point logistik.
Transaksi COD Berhasil
Transaksi COD selesai, dana pembayaran akan diterima oleh kurir. Dana akan masuk langsung ke akun iPaymu penjual.
Frequently Asked Questions
Pertanyaan yang sering dicari seputar layanan Cash on Delivery iPaymu
-
Apakah yang dimaksud dengan COD (Cash on Delivery)?
Layanan dimana barang akan di pick up ke toko/gudang merchant, dikirimkan ke customer dan customer melakukan pembayaran secara tunai.
-
Bagaimana saya bisa mengetahui coverage area layanan COD?
Anda bisa cek coverage area COD di https://my.ipaymu.com/cod/area
-
Siapa saja yang bisa memiliki layanan COD?
Merchant yang memiliki Website / Toko Online / Aplikasi dan akun iPaymu terverifikasi
-
Berapa lama pengajuan layanan COD ini bisa LIVE?
Layanan COD (Cash on Delivery) bisa digunakan/LIVE secara realtime setelah semua persyaratan terpenuhi yaitu:
– Mengisi Data Coverage, Alamat Pickup dan No. Telepon.
– Memiliki akun iPaymu yang terverifikasi.
– Menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku -
Apa saja kategori kegagalan pengiriman/pengembalian barang?
Kegagalan pengiriman / pengembalian barang terjadi apabila pihak ekspedisi telah melakukan pengiriman lebih dari 1 kali namun barang tidak sampai ke pembeli. Tidak sampainya barang ke pembeli bisa dikarenakan hal berikut:
– Alamat yang salah.
– Pembeli tidak ada dirumah.
– Barang ditolak oleh Pembeli.
Maka ongkos kirim akan iPaymu tagihkan ke merchant. -
Berapa biaya dari COD (Cash on Delivery) ini?
Silahkan kunjungi https://ipaymu.com/id/pricing untuk mendapat harga layanan terkini.
-
Bagaimana saya tahu jika Pembeli saya tidak fiktif?
– Saat buyer memilih fitur COD (Cash on Delivery), maka data user akan dikirimkan ke merchant untuk merchant melakukan klarifikasi guna menghindari terjadinya penipuan penggunaan fitur.
– Setelah klarifikasi maka merchant akan mengirimkan data pengiriman barang ke ekspedisi via fitur COD (Cash on Delivery) iPaymu.
– Merchant akan mendapatkan email yang berisikan data buyer berikut nomor resi pengiriman untuk disertakan pada paket yang akan dikirimkan.
-
Bagaimana saya bisa melacak barang COD saya?
Anda bisa melacak barang COD Anda di https://my.ipaymu.com/tracking
-
Jika barang tidak sukses dikirim, apakah biaya tetap berlaku atau hanya ongkirnya saja?
Hanya ongkir saja.
-
Berapa lama dana pembayaran masuk ke saya?
Dana pembayaran masuk ke akun iPaymu merchant maksimal H+10
-
Bagaimana jika barang hilang?
Jika barang hilang, maka ekspedisi akan mengganti dengan ketentuan sebagai berikut:
– Untuk Paket yang tidak diasuransikan, maka ekspedisi akan membayarkan penggantian kepada merchant berdasarkan nilai paket yang tertera dalam AWB (Air Way Bill/Resi Pengiriman) atau sebesar 10 x Biaya Pengiriman, mana yang lebih rendah, dengan ketentuan bahwa nilai penggantian maksimal yang akan dibayarkan oleh ekspedisi kepada Merchant adalah tidak lebih dari Rp 2.000.000,- (dua juta Rupiah).
– Untuk Paket yang diasuransikan, maka penggantian maksimal adalah sebesar nilai Paket yang tertera dalam AWB dengan pemotongan 5% dari nilai Paket sebagaimana yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi. -
Berapa lama waktu untuk melakukan klaim pada saat barang hilang?
Kurang lebih 1 minggu.
Ingin Penjelasan Lebih Detail?
Jangan ragu untuk menghubungi kami
