Frequently Asked Questions
Pertanyaan yang sering dicari seputar layanan Cash on Delivery iPaymu
Layanan dimana barang akan di pick up ke toko/gudang merchant, dikirimkan ke customer dan customer melakukan pembayaran secara tunai.
Anda bisa cek coverage area COD di https://my.ipaymu.com/cod/area
Merchant yang memiliki Website / Toko Online / Aplikasi dan akun iPaymu terverifikasi
Layanan COD (Cash on Delivery) bisa digunakan/LIVE secara realtime setelah semua persyaratan terpenuhi yaitu:
- Mengisi Data Coverage, Alamat Pickup dan No. Telepon.
- Memiliki akun iPaymu yang terverifikasi.
- Menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku
Kegagalan pengiriman / pengembalian barang terjadi apabila pihak ekspedisi telah melakukan pengiriman lebih dari 1 kali namun barang tidak sampai ke pembeli. Tidak sampainya barang ke pembeli bisa dikarenakan hal berikut:
- Alamat yang salah.
- Pembeli tidak ada dirumah.
- Barang ditolak oleh Pembeli.
Silahkan kunjungi https://ipaymu.com/id/pricing untuk mendapat harga layanan terkini.
- Saat buyer memilih fitur COD (Cash on Delivery), maka data user akan dikirimkan ke merchant untuk merchant melakukan klarifikasi guna menghindari terjadinya penipuan penggunaan fitur.
- Setelah klarifikasi maka merchant akan mengirimkan data pengiriman barang ke ekspedisi via fitur COD (Cash on Delivery) iPaymu.
- Merchant akan mendapatkan email yang berisikan data buyer berikut nomor resi pengiriman untuk disertakan pada paket yang akan dikirimkan.
Anda bisa melacak barang COD Anda di https://my.ipaymu.com/tracking-km
Hanya ongkir saja.
Dana akan langsung masuk ke akun iPaymu merchant setelah barang diterima dan dibayar oleh pembeli.